Chính sách giao và nhận hàng

Đặt hàng tại Hải sản Lộc Biển, quý khách sẽ được FREESHIP cho đơn hàng từ 1.000.000đ. Các chính sách giao và nhận hàng chi tiết, xin mời bạn tham khảo thông tin dưới đây.

 

1. Thời gian giao hàng

Thời gian xử lý đơn hàng của Hải sản Lộc Biển là 24/24 vậy nên khách hàng có thể đặt hàng bất cứ lúc nào tại website của chúng tôi.

Sau khi nhận được thông xin về đơn hàng, Hải sản Lộc Biển sẽ xử lý thông tin và phản hồi lại tới khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Đơn hàng được xác nhận thành công sẽ được chúng tôi giao tới chỉ trong vòng 2h.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể sẽ bị kéo dài hơn:

• Nhân viên không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại
• Khách hàng cung cấp địa chỉ không chính xác hoặc khó tìm
• Việc xử lý đơn hàng bị chậm do số lượng đơn tăng đột biến 
• Đối tác cung cấp hàng hoặc đối tác vận chuyển hàng chậm hơn dự kiến

 

2. Chính sách giao hàng

2.1. Khu vực Hà Nội

• Freeship cho đơn hàng từ 1.000.000đ
• Đối với đơn hàng dưới 1.000.000đ, phí ship 25.000đ

 

2.2. Giao hàng ở các tỉnh

• Đơn hàng được gửi bằng xe khách, chúng tôi miễn phí gửi ra bến xe: giá trị đơn hàng xốp, đá (áp dụng với đơn hàng dưới 1.000.000đ) tiền phí gửi xe (khách trả hoặc tính vào giá trị đơn hàng).
• Nhận hàng: Khách hàng nhận tại nhà xe, nên lưu ý chọn nhà xe thuận tiện, phù hợp và an toàn.
• Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua sản phẩm với số lượng lớn hoặc buôn sỉ, Hải sản Lộc Biển sẽ nhờ dịch vụ của các công ty vận chuyển và tính phí theo phí của các công ty đó hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa hai bên.

 

3. Thanh toán

Các đơn hàng không nhận tại Hà Nội sẽ phải thanh toán trước 100% sau khi chúng tôi gửi mã cân và hóa đơn. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành đóng hàng và giao hàng.

 

4. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

CS1: Số 113,ngõ 521,Trương Định,Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

CS2: 38 Kim Đồng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội

Thời gian mở cửa: 6h - 23h hằng ngày

 

Khi đến mua trực tiếp tại cửa hàng Hải sản Lộc Biển, khách hàng sẽ được khấu trừ thêm 10 - 15% giá trị đơn hàng từ 1.000.000đ hoặc được chúng tôi tặng kèm một số hải sản hiện có.

 

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi:

Hotline: 0928.667.555 - 0909.270.555

Email: locnguyenvan88@gmail.com